Prowadzimy wyłącznie sprzedaż wysyłkową, dlatego nie istnieje możliwość wcześniejszego przymierzenia produktu. Jeśli masz wątpliwości co do prawidłowego doboru rozmiaru obuwia lub odzieży przeczytaj komentarze o danym produkcie, lub skorzystaj z tabeli rozmiarów dostępnej przy każdym produkcie. Pamiętaj, że każdy nieodpowiedni ze względu na rozmiar produkt możesz do nas zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

Jeżeli dana rozmiarówka podana na stronie np. obuwia, zaczyna się od rozmiaru 36 i kończy na 41, oznacza to, że dany model produkowany był tylko w tych rozmiarach i otrzymanie mniejszego lub większego rozmiaru nie jest możliwe.

Na stronie znajdziesz funkcję powiadomienia o dostępności produktu. Dzięki niej dowiesz się, kiedy dany produkt w wybranym rozmiarze pojawi się na stronie. Jak? Zostanie do Ciebie wysłana wiadomość informacyjna, jeśli tylko dany rozmiar będzie dostępny.

Jeśli chcesz dostać wiadomość o dostępności produktu, naciśnij przycisk "Wybierz rozmiar", a następnie kliknij konkretny rozmiar. Przy wybranym numerze pojawi się komunikat "niedostępny, powiadom mnie". Jeśli klikniesz wyświetlony komunikat, pojawi się okienko do wpisania Twojego adresu e-mail, w którym powinnaś podać swój adres e-mail. Następnie kliknij "zatwierdź" i "powiadom mnie". Na Twój adres e-mail wyślemy powiadomienie, jak tylko na naszej stronie pojawi się dany produkt w oczekiwanym na Ciebie rozmiarze.

Zawsze wybieraj rozmiar, sugerując się tabelą wymiarów zamieszczoną na stronie. Warto, byś przed zakupem porównała wymiary obuwia czy odzieży (takie jak długość stopy, długość wkładki, szerokość w pasie, obwód klatki piersiowej itp.) dostępnymi na stronie w tabelce, z Twoimi indywidualnymi wymiarami. Pozwoli Ci to na bardziej dokładnie dobranie produktu pod względem rozmiaru.

Wymiary produktów znajdziesz w tabeli rozmiarów dostępnej na stronie www w opcji "Wybierz rozmiar". Dodatkowo znajdziesz również inne informacje o produkcje w sekcji "Szczegóły produktu" o treści "Wymiary produktu", który także może przekierować Cię do tabeli rozmiarów.

Jeśli jesteś zainteresowana wymiarem produktu, którego nie ma w tabeli, możesz skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@renee.pl. W wiadomości podaj kod produktu oraz wymiar do zmierzenia. Pracownik działu pomiarów sprawdzi dla Ciebie dany produkt, a dział obsługi klienta prześle do Ciebie wymiary, o które prosiłaś w odpowiedzi na przesłaną wiadomość.